Leitbild

Der WWL gewährleistet eine effiziente und leistungsfähige Wasserver- und entsorgung zum Nutzen seiner Mitglieder und Kunden.

Der Verband versteht sich als Teil des regionalen Gemeinwesens und handelt nachhaltig im Sinne des Umweltschutzes und der Bestandserhaltung. Daher stehen ein zukunftsorientiertes, verantwortungsvolles Handeln und die zeitgemäße, angemessene Weiterentwicklung der technischen Anlagen für künftige Nutzergenerationen im Mittelpunkt der Arbeit.

Leistungen
Der Verband bietet seinen Kunden eine ständige Sicherheit der Versorgung mit Trinkwasser und der Ableitung und Reinigung des Abwassers. Durch eine sorgfältige Qualitätssicherung liefert der Verband jederzeit einwandfreies Trinkwasser und gewährleistet eine umweltgerechte Abwasserreinigung sowie Entsorgung der daraus entstehenden Abfälle. Dabei fühlt sich der Verband verpflichtet, die Preisstabilität für seine Kunden und Mitglieder zu bewahren.

Zusammenarbeit
In Zusammenarbeit mit seinen Mitgliedsgemeinden erhält der Verband eine angemessene Organisations- und Entscheidungsstruktur, um für seine Mitglieder eine größtmögliche Unterstützung und Entlastung zu erreichen. Im Hinblick auf eine mögliche Erweiterung sind der Erhalt der homogenen Verbandsstruktur und regionale Anbindung vorrangige Bedingungen.

Kundinnen / Kunden
Der Verband will eine offensive Kundenbetreuung und Öffentlichkeitsarbeit ausbauen und weiterentwickeln, mit dem Ziel einer intensiven und positiven Wahrnehmung bei seinen Kunden und Mitgliedern.

Beschäftigte
Der Verband schafft und erhält für seine Beschäftigten gute Arbeitsbedingungen und unterstützt die ständige Weiterentwicklung ihrer Kompetenzen. Die gegenseitige Wertschätzung und der Ausbau der persönlichen Kommunikation bilden die Grundlage für ein positives Leistungsklima im Verband. Verantwortungsbewusstsein und Teamarbeit prägen die Zusammenarbeit untereinander und mit den Kunden. Dabei legt der Verband besonderen Wert darauf, dass jeder einzelne Beschäftigte seinen Teil am Ganzen erkennen kann. Eine Schlüsselfunktion bei diesen Aufgaben kommt den Führungskräften zu, die ständig an einer Verbesserung ihrer Führungsleistung arbeiten.